Verzenden en bezorgen

Onze pakketjes worden in Nederland en België verzonden met DHL. Bezorging is gratis bij pakketjes met een waarde van meer dan €79 of bij verenigingsshops! Onder de €25 betaal je €5,95 verzendkosten en tussen de €25 en €79 betaal je €3,95.

Wij hanteren de leverbelofte vandaag ‘voor 22:00 besteld is morgen in huis’. In 95% van de gevallen levert DHL het pakketje dan de volgende dag bij jou thuis af. Heb je drie dagen na het ontvangen van de tracking link jouw pakketje nog niet ontvangen? Neem dan eventjes contact met ons op! Onze klantenservice zoekt graag voor jou uit wat er aan de hand is.

Vandaag voor 22:00 besteld is morgen in huis

Deze leverbelofte is alleen van toepassing wanneer alle artikelen uit jouw bestelling op voorraad zijn. Dit wordt weergegeven op onze website wanneer je het product in de juiste maat selecteert en daarna ook op de orderbevestiging. Op het moment dat jouw bestelling is verpakt ontvang je een tracking link in de mail zodat je het pakketje kunt volgen. Soms staat er een andere leverdatum op de orderbevestiging. Deze leverdatum ontstaat wanneer het om een verenigingsartikel gaat of wanneer het artikel niet bij ons voorradig is. Wij zijn in deze situaties afhankelijk van derde partijen en kunnen deze levertijd dan niet verkorten.

Deelzending

Heb je artikelen met verschillende leverdata besteld? Dan wordt alles verzonden wanneer het in zijn geheel op voorraad is. Bestellingen worden niet automatisch in twee delen verzonden. Het is uiteraard wel mogelijk een deelzending aan te vragen bij onze klantenservice om te voorkomen dat je lang op artikelen moet wachten.

Leveren

Je kunt jouw bestelling thuis, op een ander bezorgadres of bij een DHL punt laten afleveren. Je kunt in de winkelwagen het gewenste bezorgadres aangeven en vervolgens onderaan het vinkje aangeven dat het factuuradres afwijkt. Via de mail ontvang je een Track & Trace link en kun je het verwachte bezorgmoment zien. Wanneer je niet thuis bent tijdens de bezorging van jouw pakket zal de bezorger proberen het pakket bij de buren te leveren of zal hij het bezorgen bij een DHL-afhaalpunt. Wanneer je niet wilt dat het bij de buren bezorgd wordt kun je dit bij DHL aangeven.

DHL pakketpunt

Wil je het pakket bij een DHL punt laten afleveren? Dan kan je dat aangeven bij de verzendmethoden. Wanneer het punt er niet tussen staat dan kunnen we helaas niet bij desbetreffend punt leveren.